Dar de baja Amazon Prime Video España es muy fácil y te lo vamos a explicar paso por paso a continuación. Hacerlo no te llevará más de cinco minutos y así te asegurarás de que realmente te has dado de baja del servicio y que no te llegue ninguna sorpresa en la cuenta bancaria el próximo mes.
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Dar de baja Amazon Prime Video España
En general cuando nos damos de alta en cualquier servicio suele ser muy fácil, ya que las compañías nos lo ponen todo muy sencillo para que seamos sus clientes. El problema viene luego, que cuando nos queremos dar de baja no responden el teléfono, los emails, etc y lo suelen poner muy difícil. Pero estás de suerte, ya que Amazon ha simplificado mucho dicho proceso, y darte de baja es tan fácil o más que cuando te diste de alta.
Para cancelar o dar de baja Amazon Prime Video España deberás seguir los siguientes sencillos pasos:
- Entra en la página oficial de Amazon Prime Video España y accede a tu cuenta mediante tu correo electrónico y contraseña (Puedes hacerlo directamente desde aquí)
- Ve a “Mi cuenta”, y después al apartado de “Configuración (Contraseña, E-mail y Premium)”. Allí entra en “Gestionar mi suscripción a Amazon Premium”.
- Una vez allí, podrás ver tus datos relacionados con el servicio, desde cuando te diste de alta, cuando se te cobrará el siguiente periodo, etc. Para darte de baja debes dar a Cancelar suscripción de Amazon Premium.
- Por último, te pedirá que lo confirmes, lo haces y listos.
Recuerda, que seguirás disfrutando del servicio hasta que acabe la suscripción actual, así que no te extrañes de que Amazon siga mostrando dicho servicio en tu cuenta. Si más tarde, te interesa darte de alta de nuevo, no te preocupes ya que lo podrás hacer en cualquier momento, manteniendo todos los datos de tu cuenta, como series/películas vistas, etc ya que Amazon no los elimina.
CUIDADO: Si te das de baja de Amazon Premium, también perderás el servicio de envío gratis en los artículos que compres.
Como cancelar suscripción Amazon Prime Video España
Al cancelar la suscripción de Amazon Prime Video España deberás tener en cuenta los siguientes aspectos. Para darse de baja de cualquier servicio es siempre muy importante guardar el email de la confirmación de baja. Este es el único documento del que dispondrá el usuario para demostrar que dio de baja el servicio en caso de que se le siga cobrando por él el siguiente mes.
Si tienes cualquier duda, te recomendamos que te pongas en contacto con Amazon Prime Video España, ya que, como para cualquier otro producto de Amazon, ofrecen un gran servicio al cliente, y siempre estarán abiertos a escucharte y resolver tus dudas con rapidez.
Para ponerte en contacto con Amazon te recomendamos que lo hagas aquí. Allí podrás ponerte en contacto con la empresa a través de Teléfono, Chat o E-mail. Te recomendamos que lo hagas por teléfono (gratuito) o chat, ya que es la forma más sencilla y rápida de hacerlo.
Y hasta aquí ha llegado la guía de cómo cancelar o dar de baja Amazon Prime Video España. Si tienes cualquier cuestión o no consigues darte de baja del servicio, déjanos un comentario en este post y te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
HOLA. Quiero cancelar la suscripcion a prime video desppues de probarlo no me interesa pero NO quiero dejar el servicio de envío gratis en los artículos que compro.
¿como puedo hacerlo?
Buenas Angel,
Amazon Prime Video es un servicio que se incluye con la suscripción de envío gratuito de Amazon. Por lo tanto, no tiene ningún coste extra, y podrás seguir disfrutándolo mientras mantengas Amazon Prime (Envío gratuito).
Un saludo,
Amazon Prime Video
Quisiera saber si tener amazon prime video tiene coste extra.
¿Cual es la diferencia entre amazon premium y prime?
A cual de las dos estoy suscrito
Telefono *********
Buenas Miguel Angel,
Amazon Prime Video es un servicio que se incluye con la suscripción de Amazon Prime (Envío gratuito), y por lo tanto no tiene ningún coste extra.
El nombre oficial de Amazon Premium, es Amazon Prime, así que es lo mismo.
Un saludo,
Amazon Prime Video
Buenas tardes quisiera dar de baja el servicio de amazon prime video.
Me podríais indicar como hacerlo, y seguir con el amazon prime envio gratuito.
Gracias
Buenas Pascual,
El servicio de Amazon Prime Video está incluido en tu suscripción anual de Amazon Prime (envío gratuito) y por lo tanto no tiene ningún coste extra. Es decir, tanto si quieres usarlo como no, lo tendrás disponible mientras mantengas Amazon Prime.
Un saludo,
Amazon Prime Video
Quisiera cancelar mi suscripción por favor pero no se hacerlo me lo podrían decir gracias. solo quiero eso
Buenas Ángeles,
Amazon Prime Video es un servicio que de momento se ofrece de forma gratuita junto a tu suscripción de Amazon Premium. Por lo tanto no tiene ningún coste extra, así que tanto lo uses como no, tendrás ese servicio disponible.
Un saludo,
Amazon Prime Video
Hola quiero cancelar la suscripción a prime vídeo, no estoy interesada, además indicáis que si no se da de baja se cobrará este servicio.
Yo soy cliente de prime pero no quiero que me cobren más por el vídeo
Gracias
Buenas Laura,
Para darte de baja del servicio debes hacerlo directamente desde las opciones de tu cuenta. En caso de necesitar ayuda, te recomendamos que contactes con el servicio al cliente de Amazon y ellos te ayudarán amablemente.
Un saludo
Hola, queria darme de baja de amazon prime video, si dar de baja Amazon Prime
Buenas Pau,
Para darte de baja de Amazon Prime, que incluye Amazon Prime Video, debes hacerlo desde tu cuenta en amazon.es. Si tienes cualquier problema, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon y ellos te darán una mano. Puedes hacerlo a través del siguiente link:
https://www.amazon.es/gp/help/customer/contact-us?ie=UTF8&nodeId=200507590&ref_=hp_gt_comp_cu&
Un saludo,
Hola,
He visto por internet que Amazon Prime Video es gratis por un mes gratis, pero vosotros decís que es por el tiempo que tengas el Prime. ¿Si aún me queda 9 meses para hacer el año me cobráis 8 meses luego del Vídeo Prime me imagino al ser solo 1 mes gratis?
Buenas Conce,
No, Amazon Prime Video es un servicio que se incluye de forma gratuita a los suscriptores de Amazon Prime. Por lo tanto, mientras tengas Amazon Prime nunca se te va a cobrar nada por el Video. Por lo tanto, en cuanto acabe tu suscripción Prime dejarás de tener acceso a Prime Video.
Es decir, realmente por lo que pagas es Amazon Prime y Amazon Prime Video viene a ser un servicio extra que se da dentro de la suscripción.
Un saludo
Si tienes Amazon Prime te cobran por tener Amazon Prime Vídeo?
Buenas Alvaro,
No, si dispones de una suscripción a Amazon Prime, Amazon Prime Video es totalmente gratuito.
Un saludo
Deseo darme de baja de Amazon Prime Video ahora.
Buenas Jose Angel,
Si quieres darte de baja debes hacerlo metiéndote en tu cuenta, y allí ir a Mi cuenta, Prime y Darte de baja. En el caso de tener algún problema, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon, puedes hacerlo aquí:
https://www.amazon.es/gp/help/customer/contact-us?ie=UTF8&nodeId=200507590&ref_=hp_gt_comp_cu&
Un saludo,
Hola , yo tengo contratado Amazon prime , por lo tanto disfruto de Amazon prime vídeo gratis ? Hasta cuando ? Seremos avisados si estas condiciones de gratiutidad cambian ?
Gracias de antemano
Buenas Estefania,
Como bien dices, Amazon Prime Video se ofrece de forma gratuita a los suscriptores de Amazon Prime. Si en algún momento cambiaran las condiciones, Amazon te avisaría antes de cobrarte algo extra.
Un saludo
En su página pone un asterisco a la suscripción a Prime video que dice que es gratis 30 días y luego 19’95 al año. ¿Es así? Entonces: ¿Por qué responden a los comentarios o preguntas con que es gratis para los que tienen Amazon Premium?
Buenas Benito,
Para los usuarios que ya tengan Amazon Prime, el servicio de Amazon Prime Video es totalmente gratuito mientras mantengas su suscripción. Los 30 días gratis son para los usuarios sin Amazon Prime, para que prueben el servicio y si les gusta se hagan suscriptores de Prime (de allí los 19.95€/anuales)
Esperemos que así quede más claro, y disculpa por la confusión.
Un saludo
Hola tengo el mes gratuito de Amazon prime pero no quiero que el próximo mes me cobren la cuota como tengo que desactivarlo para que no me lo cobren automáticamente? Gracias
Buenas Ana,
Si no quieres seguir con el servicio de Amazon Prime Video después del primer mes de prueba, debes iniciar sesión en amazon.es e ir a Mi cuenta. Allí dirígete al apartado de Prime y verás que te da la opción de desactivar el cobro automático. Una vez desactivado ya no se te cobrará nada después del primer mes y podrás seguir disfrutando del servicio gratuito hasta que este acabe.
Un saludo
Porque se me cobra casi 10,00 € cada mes si dicen prime video es gratis no lo entiendo sin dar ninguna orden que me lo cobren, me he borrado solo por eso de premium estaba my contenta con amazon.
Darme de baja vino en la tarjeta 2’99 en dólares y nadie se anoto gracias
Quiero darme de baja del servicio Amazon Prime Video. Estoy recibiendo cargos mensuales de 10€ aproximadamente y no comprendo por qué debo dar de baja todo el servicio incluyendo los envíos gratuitos cuando solo lo que quiero es que no me cobren por el vídeo. Cómo puedo gestionarlo?
Hola
He recibido una carta con una tarjeta Amazon Prime Video y no la he pedido.
Quiero dar de baja mi suscripción, que no recuerdo haber hecho, salvo que se haga de manera automática al hacer una compra. En cualquier caso veo que es requisito hacerlo a través de la cuenta que se tenga en Amazon. No se la contraseña de mi cuenta.
El teléfono 900803711 que facilitan en otra web no funciona. Por favor faciliten otra forma de contacto para anular la suscripción y garantizar el borrado de datos como cliente suyo.
Gracias por su atención
Buenas Salvador,
Para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon, puedes hacerlo a través del siguiente link:
https://www.amazon.es/gp/help/customer/contact-us?ie=UTF8&nodeId=200507590&ref_=hp_gt_comp_cu&
Hazlo y coméntales tu problema, que seguro que te lo resolverán en seguida.
Atentamente